記者陳俞安、徐士庭/高雄報導
最近竄紅的知名香水深受許多年輕族群喜歡,不過仿冒品也不少,就有消費者指控,在網路徵求香水,賣家主動聯繫可以面交甚至還能試香,消費者不疑有他訂購,卻發現疑似不是正品,還有其他消費者也出面指控。賣家回應,是代購再轉賣,自己也不能確保是不是正品,對此消費者已經提告!
控訴消費者A:「正版的裡面應該是要白色的,但它裡面是銀色的。」
香水噴頭打開仔細一看,兩邊完全不一樣,民眾網路購買近期爆紅知名香水,控訴不是真品。
控訴消費者A:「面交現場試著聞一下(發現假的)我問他,他突然又說這是他託人在國外買的。」
12月份消費者網路徵求4款香水,賣家主動聯繫表示自己急用錢,可以用比半價還要低的價錢便宜賣,當場面交甚至可以試香,消費者比對香味包裝不疑有他。
事後去專櫃確認,發現疑似是假香水,還不只一名消費者出面指控。
Outdoor Antenna其他消費者B:「發現(不是正品)我有聯絡賣家,他有回應他還有退錢給我,他是講說他是國外買的。」
控訴消費者A:「他開始跟我說第一個是我也噴了不可能退我錢,而且他說他也讓我面交,我這邊已經提告了。」
消費者事後聯繫賣家,賣家堅持不退款報警提告,記者實際聯絡賣家,澄清是代購再轉賣,自己也不能確定是否就是正品,消費者也有當面確認,交由司法調查,不過這款來自法國的知名香水近期爆紅,深受年輕族群喜歡,店面總是門庭若市,價格也不便宜,一瓶至少都要萬元起,仿冒品比比皆是,甚至官網上還有特別澄清不會透過其他管道販售。
鳳山分局五甲派出所長孫英哲:「本案警方依規定受理,後續將通知對方到案說明。」
高雄市主任消保官殷茂乾:「(難確認正品)他仍然還是可以主張所謂的商品瑕疵,要求業者負責。」
Outdoor Antenna針對消費者面交後發現是仿品,消保官表示消費者還是可以向賣家提出消費爭議。不過網路購買商品儘管可以面交,還是得再三確認,以免發生消費糾紛。
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